.: Oi, TNL PCS S.A. e as ligações insistentes. Por quê?

Ilustraçao de Banksy

Por: Mary Ellen Farias dos Santos*

Texto atualizado em 17 de fevereiro de 2020

Os DDDs são distintos, assim como os números das ligações. No entanto, a origem é a mesma: TNL PCS S.A., basta fazer uma pesquisa simples no buscador Google. Essa empresa fundada em 2000, está ligada ao grupo de telecomunicações Oi. Meu celular é Oi? Sim! Logo, continuei a minha pesquisa na internet e cheguei ao site da própria Oi, oi.com.br.

Clicando no link acima encontrei a informação de que a tal TNL PCS S.A. é um produto que "consiste na prestação dos serviços de faturamento, arrecadação, cobrança, repasse de valores e atendimento a clientes, referente às chamadas de longa distância de titularidade da prestadora contratante do serviço, incluídas no documento de cobrança da prestadora do STFC".

Como eu não solicitei qualquer serviço, fiquei sem entender. Aliás, o meu celular é pré-pago e não uso nem mesmo o que o pacote promocional no qual estou cadastrada oferece. Sempre restam muitos ou todos os minutos de ligações e até os gigabytes para usar na internet móvel. 

Segui na pesquisa e me deparei com reclamações de quem até não é cliente da Oi. Algumas pessoas relataram ligações insistentes, outras de que o atendente procura por nomes que o dono da linha desconhece e até outros casos de que a empresa já incluiu os nomes da pessoas no SPC e Serasa indevidamente. 

Os últimos números que me ligaram foram, da OI Móvel (15) 988292370, (11) 979717647 e (15) 988292493.

Agora, fica a dúvida sobre o motivo de tais ligações. Como eu nada solicitei, fico só de olho, acompanhando essa balbúrdia que virou o meu número de celular!

Como as ligações permanecem, refiz o meu cadastro no Procon para bloqueio de ligações de telemarketing, mas recebi um aviso de tela que o usuário do CPF já estava cadastrado. Ainda não tem?Cadastre o seu número e tenha paz: bloqueio.procon.sp.gov.br/#/signUp

Lista dos números:

(11) 952523115

(11) 979717647

(15) 988292493

(15) 988292370

(19) 987822598

(19) 987231264

(19) 987672319

(77) 3432-5020

*Mary Ellen Farias dos Santos é criadora e editora do portal cultural Resenhando.com. É formada em Comunicação Social - Jornalismo, pós-graduada em Literatura, licenciada em Letras pela UniSantos - Universidade Católica de Santos e formada em Pedagogia pela Universidade Cruzeiro do Sul. Twitter: @maryellenfsm

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